“皖警便民服务e网通” 让群众办事更方便

新闻转载
8680新闻转载著名点评
2018-04-10 17:04:13
8680 2018-04-10 17:04:13
话题: 泗县新闻
“窗口”到“指尖” “面对面”到“键对键”
安徽:“皖警便民服务e网通”
让群众办事更方便


在安徽省怀宁县高河镇务工的戴女士最近喜得贵子,一家人给孩子起好名字,打算孩子满月后就回老家上户口。这时,前来探望的亲友告诉她,现在只要有出生医学证明和户口簿,就可以在网上为孩子申报落户。戴女士得知后,当天就通过“皖警便民服务e网通”给孩子办理了户口。

皖警便民服务e网通

去年以来,安徽省公安厅以民意为导向,积极顺应“互联网+政务服务”发展趋势,全力打造集网上公示、网上咨询、网上办事、网上互动、网上监督等功能于一体的“皖警便民服务e网通”(简称“e网通”)平台,将可以网上办理的公安行政审批和便民服务业务整体“打包”上网,努力实现“一网通、网上办”。

“e网通”是全国首家提供智能语音服务功能的公安便民服务平台,群众发送语音,平台会立即弹出与语音内容相关的服务范围、办事指南或关联新闻,让群众办事服务更加便捷高效。“e网通”还与微信、支付宝用户登录对接,让服务更贴心、群众更放心。此外,“e网通”还把在电脑端的“警民互动”版块,如厅长信箱、投诉举报、政策解读、警方提示等内容全部同步搬到移动端,让群众随时随地参与网络问政。

“e网通”平台收到群众的服务申请后,后台会根据内容自动分流到全省相关的属地公安机关和相关责任警种部门,按照流程图限定时间回复反馈,能快速办理的当即办理。琳琅满目的服务事项含金量颇高,平台一上线就广受群众的欢迎和好评。自平台上线运行以来,注册用户超过100万人,累计为群众提供办事、查询服务240万余件。

“刚用手机登录‘皖警便民服务e网通’APP,使用‘一键挪车’功能,操作好方便,不到十分钟车主就来了。给安徽公安点赞,开发的APP真方便。”1月30日,网友“南昵”告诉记者,他刚停车去办事,回来却发现自己的车被乱停的车辆‘包围’了,多亏手机下载了“e网通”APP。

一键挪车
“皖警便民服务e网通”优化升级,微信语音、短信挪车全省同步上线运行,神马大车、小车、新能源,皖牌都可以用啦!


群众一旦车子被堵,耽误时间不说,还耽误事情,过去只能干着急,要么等,要么拨打110,给本来繁重的报警台增加了大量“警情”,因多数并不涉及违章,报警台也难以处置,解决不了“堵”、群众就不会满意。现在,安徽公安机关的“e网通”平台的“一键挪车”功能可以及时、快捷地通知挡道车主进行挪车。群众在“e网通”平台上操作也很简单,只需要四步走:填写车牌号,开启定位,选择挪车原因,最后拍照上传即可。而公安机关还可以从大数据分析获知挪车的热点区域,调度交警定点执勤,成倍提升警务效能。

“我们对‘e网通’平台不断迭代升级,目的是让群众办事更加快捷和方便。”安徽省公安厅行政审批办公室副主任梁辉介绍。“e网通”提供一键挪车、警网头条、违章查缴、户政治安、出入境等164项公安服务事项,更有实名认证、办事进度查询、绑定车辆第一时间获取挪车提醒和违章信息、资讯分享点赞等便捷功能,同时还有极富亲和力的智能客服卡通“安安”随时随地为市民服务,在安徽的群众如遇到紧急情况,除了可以电话、短信报警以外,还可以在网上进行报警,群众登录“e网通”平台,点击“安徽110”,即可向公安机关发送语音、文字,一键上传图片和视频,发送实时位置,让民警快速找到。


1月23日巢湖市公安局城北派出所根据110指挥中心转发的一条微信信息,两小时破获一起非法拘禁案,这也是巢湖公安首次通过微信报警平台破获的刑事案件。当天上午10时许,该局110情报信息中心主任吴斌按惯例登录“e网通”110微信平台开展巡查。“我的一位朋友被人绑架了,不给吃不给喝还打他。”突然一条信息呈现在他眼前。此警情第一时间被发送到城北派出所,110同时指令该所迅速出警将5名涉案人员、被害人带至派出所接受调查。

 经查,受害人王某,前期欠李某、林某8万元,一直未归还。1月20日下午,李某、林某通过王某的好朋友将王某约至合肥见面。当天李某等5人将王某强行带回巢湖某酒店内控制起来。至民警赶到时,王某已被非法限制人身自由约30小时。

“在深入推进‘互联网+政务服务’的工作中,我们始终坚持以人民为中心,全省公安‘统建一张网,办全警的事’,努力提供更高质量、更高效率、更可持续的优质服务,不断增强群众的获得感。”安徽省副省长、公安厅厅长李建中表示。



(泗县公安局新闻中心)
游客
登录后才可以回帖,登录 或者 注册
weixin
泗县论坛

给你不一样的新闻资讯

小编微信号:sizhouwang