同辉商业广场给广大市民的一封信

各位亲爱的大泗县市民朋友们:
大家好!
同辉商业广场旗下的白马服装名品城与大润发玛特超市已于2018年1月28日正式开业。
虽然天气寒冷,天空中还飘着雪花,但挡不住广大市民朋友对同辉商业广场的支持与热情。客人纷拥而至,但做主人的却有些手忙脚乱,多有照顾不周之处。在此,谨代表同辉商业广场对各位热心的市民朋友表示最衷心的感谢!同时,对于不当之处,还请大家多多海涵!
同辉商业广场目前开业的是两大主体版块,白马服装名品城与大润发玛特超市,以及儿童娱乐城。白马名品城是与合肥白马服装城商会联营项目,目前有近40个主力店铺,所有厅房均为合肥品牌商直营,没有中间商赚差价,所以能够做到品优价优。
大润发玛特超市则为公司直营项目,面积12000平方,不论是体量,还是品类,配套设施,在泗县横向对比是具有极大优势的,我们会尽最大努力,做到尽善尽美。
现在,我把28日开业情况向各位朋友汇报一下:
1.客流情况:由于天气恶劣,导致装修工程一拖再拖,严重的影响了开业时间与配套设施的使用,所以28日的开业还是显的很仓促,体验感还未到达最佳状态。但架不住大泗县人民的热情,顶风冒雪的从市里、以及各个乡镇赶来,昨天上午我们在西入口处用手机插件测试人流,上午10:25分,是60秒37人次;下午15:40分,是80秒43人次;大概测算的结果是昨天进客数约在32000-35000人次左右。业绩也是突破我们的预计,但由于这两天行政与财务人员全抽调现场帮忙,具体数据还未统计,容后通报。
2.服务情况:同时,由于安保力量的不足以及应对如此大规模客流经验的不足,导致昨天许多场区出现拥堵情况,到了晚间,更是因为商场容量远超负荷而被迫在19:00就提前闭门谢客,导至很多慕名而来的消费者吃了闭门羹,这样的应对是不妥当的,是失礼的,在此我代表同辉商业广场对顾客朋友们深表歉意,对不起!让您白跑一趟。昨天晚上来的,应该大部分都是附近的小区住户,我们想办法出台弥补措施,也请大家再给我们一个补救机会,谢谢!
3.整改情况:昨天晚上我们在打烊后立马召集各部门召开了紧急会议,重新落实与整改服务措施,请大家相信同辉,假以时日,我们会越做越好。
    再次感谢广大市民朋友们对同辉商业广场的厚爱,我们会牢记自己的使命:“用品牌力量打造品质生活”,为美丽大泗县贡献力量。谢谢!


同辉商业广场
开业活动执行组全体同仁向您致敬!
二〇一八年一月二十九日
话题: 泗县新闻 民生
用心感悟 荣誉会员 2018-01-30 08:46 1
县城人气旺,商家逐渐多了!
游客
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